Často kladené otázky

1. Jakou fotku mám poslat, aby byl výsledek kvalitní?

Čím lepší fotka, tím hezčí produkt. Ideální je zaslat obrázek v co nejvyšším rozlišení (formáty .jpg nebo .png). Pokud je fotka příliš tmavá nebo rozmazaná, výsledek na hrnečku či tričku nemusí být dokonalý. Pokud si nebudeme jistí kvalitou, ozveme se vám dříve, než spustíme tisk.

2. Mohu si nechat natisknout jakýkoliv obrázek z internetu?

Tady musíme být opatrní. Tiskneme pouze motivy, ke kterým máte autorská práva (vaše fotky, vlastní kresby) nebo které jsou volně šiřitelné. Loga známých značek, filmové postavy (např. od Disneyho) nebo fotky celebrit bez jejich souhlasu bohužel tisknout nemůžeme. Chráníme tím vás i nás.

3. Jak se mám o produkty s potiskem starat?

  • Hrnky a plecháčky: Hrnky jsou vhodné do myčky (doporučujeme šetrné mycí prostředky), u plecháčků doporučujeme ruční mytí. Myčka může časem oslabit sytost barev. Hrnky jsou vhodné do mikrovlnné trouby. Plecháčky nikdy nedávejte do mikrovlnky!
  • Trička: Perte naruby na maximálně 30 °C a vyhněte se sušičce. Žehlete také naruby, nikdy ne přímo přes potisk.

4. Je možné objednat i jeden kus, nebo musím brát víc?

U nás neexistuje žádné minimum! S radostí vyrobíme jeden jediný originální hrnek pro babičku nebo jeden odznáček pro radost. Samozřejmě při větším odběru (např. pro firmy nebo akce) vám rádi připravíme individuální cenovou nabídku.

5. Jak dlouho trvá výroba a doručení?

Protože každý kousek vyrábíme na zakázku až po vaší objednávce, trvá expedice obvykle 2–5 pracovních dnů. Jakmile balíček předáme dopravci, budeme vás informovat e-mailem s odkazem na sledování zásilky.

6. Můžete mi s návrhem pomoci nebo ho upravit?

Pokud potřebujete do fotky vložit text, odstranit jednoduché pozadí nebo obrázek mírně doladit, rádi vám pomůžeme! Stačí připsat požadavek do poznámky v objednávce. U složitějších grafických prací se předem domluvíme na postupu.

7. Budou barvy na produktu vypadat přesně jako na mém monitoru?

Barvy se mohou mírně lišit. Každý monitor zobrazuje barvy trochu jinak (podle nastavení jasu a kalibrace) a technologie tisku na různé materiály (keramika vs. textil) má svá specifika. Vždy se ale snažíme o maximální věrnost originálu.

8. Jak velký může být potisk?

  • Hrnky: Standardně tiskneme plochu cca 210 x 90 mm (téměř kolem dokola) nebo dva obrázky z každé strany v rozměrech 80 x 80mm
  • Plecháčky: tiskneme na plochu 210 x 650mm celoplošně nebo dva obrázky z každé strany 60 x 60mm
  • Záložky a odznáčky: Potisk pokrývá celou plochu produktu (tzv. spadávka).
  • Trička: Maximální rozměr potisku je obvykle formát A4 nebo 250 x250mm v závislosti na zvoleném obrázku.
  • Lahve: tiskneme jeden velký obrázek z jedné stran o rozměrech 100 x 100mm nebo dva obrázky z každé strany 70 x 70mm

📦 Doprava

9. Co když mi hrneček přijde rozbitý?

I když balíme balíčky jako o závod a používáme odolné obaly, stát se to může. V takovém případě nám stačí poslat fotku rozbitého zboží na e-mail a my vám obratem (a zdarma) vyrobíme a zašleme nový kus.

🏢 Firemní a hromadné objednávky

11. Potřebuji 50 hrnků pro firmu/školu, dostanu slevu?

Určitě! U větších odběrů nabízíme individuální ceny. Napište nám na e-mail a my vám připravíme nabídku na míru.